Där mötet får ta plats

Långt bort från nätshopping, snabba klick och lådor i paketskåp står Marie och Helen bakom varsin disk i Nora. De servar, hejar, ger råd, pratar väder och vind och slår in paket. I Nora lever butikerna fortfarande kvar i stadskärnan, med det personliga mötet som höjdpunkt.

På Rådmansgatan, mitt i staden, driver två personligheter varsin butik, bara ett stenkast från varandra. Nu sitter de bredvid varandra i köket intill skobutikens lager – Marie Andersson som driver Maries Skor och Helen Lindh från Helens Hörna. Och det är inte bara namnen som matchar grundarna. Lika personligt känns det när du kliver över tröskeln.

Två butiker, två berättelser
Vägen in i butikslivet såg olika ut. För Marie började allt med ett vägskäl.

– Jag hade länge jobbat i en skobutik i Örebro. När skobutiken i de här lokalerna gick i konkurs började tankarna snurra. Det kanske var dags? Man ångrar ju som bekant det man inte gjort. Så jag köpte skalet med ett litet lager och startade upp. Det var 2003 – åren går! säger Marie.

För Helens del blev starten en annan. År 2010 jonglerade hon arbetet som boendestödjare med en framgångsrik hemförsäljning av hudvårdsprodukter.

– Hudvården sålde så bra att min dåvarande chef peppade mig till att öppna en fysisk butik. På den tiden hade jag bara en del av butiken, där jag sålde hudvård och livsmedel utan tillsatser. Men jag var nog lite före min tid med den sortens livsmedel. Det tog ett tag att jobba in, berättar Helen som numera utökat sortimentet på hyllorna och lyssnar in vad kunderna önskar.

Sortimentet som växer med staden
Sedan dess har marknaden mognat – och butiken vuxit. Idag fyller Helens Hörna hela hörnlokalen. Mycket av det Helen säljer har kommit till efter behov och ändras ständigt.

– Leksakerna till exempel. Mina barn skulle på kalas och det fanns ingenstans att köpa present. Man ska ju inte behöva åka till Örebro för det, tänkte jag och ordnade en leksaksavdelning.

Sortimentet rymmer idag allt från garn, papper, te och prydnader till damkläder, presenter och ett stort skafferi med livsmedel utan tillsatser. Hyllorna dignar, det doftar gott och kunderna trivs. Det plingar i dörren, det hejas och småpratas under tiden kläderna provas.

Maries framgångskoncept har under alla år varit kvalitet och kunskap. Det är bra skor som står på hyllorna i lagret. Rejäla och populära märken med trogna köpare. Många skobutiker har lagt ned försäljningen av barnskor på grund av dålig förtjänst, men Marie gjorde tvärtom.

– Det uppskattas av barnfamiljerna. Att de kan prova och hitta ett par skor som faktiskt passar. Så barnskorna får allt vara kvar de också.

Och om det är någon du ska fråga om vädret, är det Marie. Hon har full koll. Är det snö till löningshelgen i oktober, säljer vinterskorna som smör. Blaskar och slaskar det går det inte lika bra.

– Skobranschen är väderberoende, minst sagt. Och skor köper du för att du behöver det, det är sällan ett spontanköp. Det fi na är att om du inte hittar precis det du söker, kan vi hjälpa dig att hitta något annat, berättar Marie.

När det personliga spelar huvudrollen
Det är något visst med en mindre butik. Människor blir glada, stannar gärna en stund extra och upptäcker något nytt. De kan klämma och känna innan de slår till. Och om de vill fundera en extra vända går det alltid att komma tillbaka. I praktiken handlar det om det som ibland kallas “babbelkassor” – där samtalet får ta den tid det tar och mötet är minst lika viktigt som själva köpet.

– Det har blivit lite spartanskt i butikerna i storstan, eller hur? Jag tror att vi vinner på att vara unika. Att vi är riktiga butiker, helt enkelt, säger Marie.

– Det är just det. Det är det nära och personliga som är det fi na. Att man kommer ihåg sina kunder, har tiden att prata och viljan att slå in paket. Det är relationerna som är det bästa. Och är något kvarglömt vet vi ofta vem det är och det är bara att slå en signal, fyller Helen i.

På frågan om vad framtidsplanerna är blir det leenden som svar. Marie skulle kunna gå i pension, men har ingen lust. Hon drar ned på tiden, men vill inte släppa sin kära butik. Helen vill också fortsätta i sin hörna. Och vem vet, kanske sortimentet växer sig ännu större framöver. En sak är i alla fall säker. Och det är staden Nora.

– Vår son i Stockholm tyckte att vi kunde fl ytta dit på ålderns höst. Men nej – vi vill ju bo i Nora, säger Marie och skrattar. Det är roligare här. Mindre stress och mer liv, avslutar Marie.

Läs mer om Noras butiker

Maries Skor på Facebook Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. @akila_mariesskor Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Helens Hörna på Facebook Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. @helenshorna Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.